Erste Schritte
Auch wenn der Tod eines nahestehenden Menschen eine extreme Ausnahmesituation darstellt, muss vieles entschieden und geregelt werden. In dieser schweren Zeit möchten wir Ihnen ein vertrauensvoller Ansprechpartner und eine helfende Hand sein. Denn Sie brauchen trotz aller anstehenden Entscheidungen den Raum und die Zeit zur Trauer.
Tritt der Tod eines nahen Angehörigen ein, so sind die Folgenden, die ersten Schritte, die Sie als Hinterbliebener beachten sollten:
Verstirbt der Angehörige zu Hause, so muss der Hausarzt oder der ärztliche Notdienst verständigt werden. Dieser wird die Todesbescheinigung ausstellen. Treten Sie dann am besten mit uns in Verbindung, Sie erreichen uns Tag und Nacht, auch an Sonn- und Feiertagen. In einem persönlichen Beratungsgespräch, entweder in unseren Räumen oder bei Ihnen zu Hause, gehen wir alle wichtigen Punkte, die nun zu beachten sind, in Ruhe mit Ihnen durch und besprechen auch den Zeitpunkt der Abholung des Verstorbenen. lm Falle eines natürlichen Todes können Sie bis zur Abholung noch 36 Stunden zuhause Abschied nehmen.
Tritt der Tod im Krankenhaus, einem Pflege- oder Altenheim ein, so wird die Ausstellung der Todesbescheinigung durch einen Arzt von dort veranlasst. Sollte die Überführung des Verstorbenen, aus welchen Gründen auch immer, durch ein anderes Bestattungsunternehmen erfolgt sein, so haben Sie trotzdem die freie Wahl des Bestatters Ihres Vertrauens für alle weiteren Schritte und die Beisetzung. Sie sind auch nicht dazu verpflichtet, das vom Heim oder Krankenhaus empfohlene Bestattungsunternehmen zu beauftragen.
Für die Formalitäten, die ein Trauerfall erfordert, sind folgende Urkunden und Unterlagen erforderlich:
Bei Ledigen: Geburtsurkunde
Bei Verheirateten : Heiratsurkunde
Bei Verwitweten: Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des Ehepartners
Bei Geschiedenen: Heiratsurkunde und rechtskräftiges Scheidungsurteil
Falls vorhanden: Bestattungsverfügung, Bestattungsvorsorgevertrag und Grabdokumente
Sollten nicht alle Dokumente auffindbar sein, so sind wir Ihnen bei der Beschaffung gerne behilflich.
Unsere Leistungen
Jeder Mensch ist einzigartig – so sollte auch der Abschied sein. Deshalb bieten wir ein Gesamtpaket unserer Leistungen, wobei Sie als Hinterbliebener, bei allen Schritten entscheiden können, was wir als Dienstleister und Sie als Hinterbliebener erledigen.
- Wir beraten kompetent, einfühlsam, fachgerecht und ausführlich ohne Zeitdruck und gehen auf Ihre Wünsche ein, gerne auch bei Ihnen zu Hause
- Wir übernehmen die hygienische Versorgung der Verstorbenen
- Wir kleiden den Verstorbenen in die von Ihnen ausgewählte Kleidung und betten ihn in den ausgesuchten Sarg
- Wir ermöglichen Ihnen eine Abschiednahme in individueller Umgebung
- Wir führen Überführungen vom Sterbeort zum Friedhof oder Krematorium im ln- und Ausland durch
- Wir haben in unseren Ausstellungsräumen eine große Auswahl an Särgen mit Zubehör und Urnen
- Wir organisieren die gesamte Bestattung oder Trauerfeier nach Ihren Wünschen
- Wir stellen den Kontakt zum zuständigen Pfarrer/Redner für das Trauergespräch her und treffen die notwendigen Terminabsprachen
- Wir erstellen mit Ihnen zusammen die Todesanzeige und spätere Danksagung für die Tagespresse und leiten diese weiter
- Wir stellen die Verbindung zu einer erfahrenen Grafikerin für evtl. Trauerdruck her
- Wir bestellen und liefern den Blumen- und Grabschmuck
- Wir dekorieren die Aussegnungshalle oder Kirche individuell nach Ihren Wünschen
- Wir erledigen die schriftl. Meldung und Abgabe der erforderlichen Unterlagen beim Friedhofsamt
- Wir übernehmen die Behördengänge und die Beschaffung der notwendigen Urkunden zur Beantragung der Sterbeurkunden beim zuständigen Standesamt
- Wir melden bei den Krankenkassen und Rentenversicherungen ab, beantragen die Vorauszahlung der Hinterbliebenenrente und melden auf Wunsch auch andere Versicherungen ab.
- Wir stehen in enger Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben aus der Region
- Wir beraten kostenlos und unverbindlich in allen Fragen rund um die Bestattung